Ketentuan Cancel, Rebook dan Refund Tiket Lion Air - Wings Air - Batik Air

https://www.facebook.com/pages/INTAN-TOUR-Travel/392333650908657?ref=hl

Proses Cancel ( Pembatalan), Rebook dan Refund tiket pesawat Lion Air - Wings Air - Batik Air bisa dilakukan di travel agent tempat Anda membeli tiket atau langsung ke maskapai Lion Air.

REBOOK adalah Perubahan jadwal penerbangan tiket lama dengan jadwal penerbangan baru.

Adapun ketentuan dari pihak Lion Air untuk proses Rebook adalah :

1. Berlaku untuk kelas Ekonomi maupun kelas Bisnis. 
2. Re - booking minimal di kelas yang sama.
3. Harus dilakukan di Kantor Lion Air.
4. Penumpang harus membayar selisih harga antara Harga Penumpang dan Harga Agent jika pembelian tiket sebelumnya dilakukan di Travel Agent.
5. Penumpang harus membayar selisih kelas, jika kelas yang baru lebih tinggi. Selain biaya diatas ( point 2 & 3 ), penumpang harus membayar biaya administrasi / Cancellation Fee dengan ketentuan sebagai berikut :

• Pembatalan yang dilakukan diatas 48 jam, akan dikenakan biaya administrasi
• Pembatalan yang dilakukan diatas 24 jam tetapi dibawah 48 jam, akan dikenakan camcellation fee sebesar 50% dari basic fare publish / penumpang
• Pembatalan yang dilakukan diatas 24 jam sampai 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan cancellation fee sebesar 80% dari basic fare publish / penumpang
• Pembatalan kurang dari 2 jam sebelum jam keberangkatan atau setelah proses Check in, dikenakan cancellation fee sebesar 90% dari basic fare publish / penumpang
• Untuk INFANT ( bayi di bawah 2 tahun ) tidak dikenakan biaya administrasi maupun cancellation fee

REFUND ( Pengembalian Uang ) Tiket Lion Air

Proses refund akan dikenakan biaya refund berdasarkan waktu pembatalan dilakukan. Adapun biaya refund berdasarkan pada ketentuan dibawah ini :

1. Pembatalan yang dilakukan diatas 48 jam, akan dikenakan refund fee sebesar 50% dari basic fare publish / penumpang 
2. Pembatalan yang dilakukan dalam 48 jam sampai 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan refund fee sebesar 80% dari basic fare publish / penumpang
3. Pembatalan kurang dari 2 jam sebelum jam keberangkatan atau setelah proses Check in ( now show gate ), dikenakan refund fee sebesar 90% dari basic fare publish / penumpang
4. INFANT ( bayi di bawah 2 tahun ) tidak dikenakan refund fee

Ketentuan dari Lion Air ini mulai berlaku pada tanggal 01 juni 2011 sampai dengan pemberitahuan / kebijakan selanjutnya. Semoga dapat membantu dan kita sebagai pemakai jasa Lion Air tidak terkejut lagi ketika kitra suatu saat nanti melakukan proses Cancel, Rebook maupun  Refund untuk Tiket Lion Air yang telah kita beli.